تقریبا تمام کسانی که از شبکه ی Wi-Fi استفاده می کنند با مشکلاتی مانند کاهش سرعت، قطع شدن ارتباط و ضعف سیگنال یا از کار افتادن دستگاه وایرلس روبرو بوده اند. با توجه به اینکه بیشترین میزان تماس های تلفنی از سوی مشتریان مربوط به مشکلات آن ها با ارتباط Wi-Fi است، در ادامه به ریشه یابی و معرفی کاستی های موجود در تنظیمات شبکه های بی سیم می پردازیم تا عواملی که عملکرد سیستم را دچار وقفه می کند بشناسید.